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プライバシーポリシー

個人情報保護宣言
2004年12月1日
株式会社 NCおびひろ

株式会社エヌシーおびひろ(以下「当社」といいます)は、クレジット事業等のビジネス活動において、最高のサービスを提供することにより、お客様の信頼にお応えし、業務の適正な運営と健全な業績の伸長を通じ、豊かな社会と夢ある生活文化を創造し郷土の繁栄に貢献することを企業理念としております。お客様の個人情報は、当社が質の高いサービスを提供するために無くてはならないものであり、その個人情報を保護することが、極めて重要な事項であると認識するとともに、当社の社会的責務であると考えております。当社は、個人情報の重要性を考え、その適正な取扱い、機密保持の徹底を行うためのルールとして『個人情報保護に関する社内コンプライアンス・プログラム』を定め、役員、従業員一同がこれを遵守し、お客様の個人情報保護に万全を尽くしてまいりますことをここに宣言いたします。
基本方針
  1. 当社は、個人情報の機密保持の徹底と完全性の確保に努めます。
  2. 当社は、お客様との契約と法的または規制要求事項を尊重致します。
  3. 当社は、情報セキュリティを確立するための諸施策を確実に実施致します。
  4. 当社は、個人情報保護に関する社内コンプライアンス・プログラムを定め、役員・従業員一同に徹底致します。また、これを定期的に見直し、継続的に、維持・改善に努めます。
個人情報保護方針
1. 個人情報の取得と利用
当社は、個人情報の取得に際しては利用目的を明確に定め、本人の同意を得、その利用範囲内でのみ利用し、目的外の利用を防止する処置を講じます。
 
 
2. 個人情報の保護及び管理 
当社は、お客様の個人情報を厳正に管理し、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセスなどのリスクを防ぐために合理的な安全対策及び是正措置を講じます。
 
 
3. 個人情報の開示及び訂正・削除・利用停止又は消去 
当社は、個人情報の取り扱いに関する苦情、相談、開示、訂正、削除等にについて迅速、適切に対応いたします。
 
4. 業務委託先の管理 
当社がお客様サービス・クレジット業務遂行のために個人情報の取り扱いを委託する場合は、お客様の個人情報の安全が図れるように適切に監督いたします。
 
5. 法令等の遵守と見直し
当社は、個人情報に関して適用される法令等を遵守するとともに、お客様の個人情報の取扱に万全を尽くすため、上記各項における取組みを必要に応じて見直し、改善します。
 

個人情報の利用目的の公表に関する事項
 
個人情報を利用する当社の業務
クレジットカード・ショッピングクレジット等割賦販売あっせん業務
金銭貸付業務
信用保証業務
お客様へのサービス業務
上記業務に付帯する各種案内業務
雇用、福利厚生等の業務
 
1.当社が収集・利用させていただく個人情報の項目は以下のとおりです

情報の種類 情報項目
①属性情報
所定の申込書に記入いただいた氏名、年齢、生年月日、住所、電話番号、勤務先等の情報
 
②契約情報
契約の種類、申込日、契約日、商品名、契約額、支払回数、利用可能枠等の契約内容に関する情報
 
③取引情報
契約成立後の利用残高、月々の返済状況、取引(履歴を含む。)の状況に関する情報
 
④支払能力判断のための情報
契約者の支払能力を調査するため又は支払途上における支払能力を調査するため、契約者が申告した契約者の資産、負債、収入、支出、当社が収集したクレジット利用履歴及び過去の債務の返済状況
 
⑤本人確認情報
お客様に提出いただいた運転免許証等本人確認書類の記載情報
 
⑥お客様又は公的機関から適正かつ適法な方法により取得した情報
住民票、戸籍謄本、戸籍附表、登記事項証明書等
 
⑦公開情報
官報・電話帳、住宅地図等において公開されている情報
 

⑧加盟店契約情報等
 

加盟店申込時に同意いただいた加盟店情報および加盟する加盟店情報機関において共同利用される情報項目
 
⑨雇用管理
従業員の勤務に関する情報および健康情報、賞罰や履歴書に記載された写真、氏名、年齢、住所、自宅電話番号、居住状況
 
 
 
2.個人情報の利用目的

利用目的 利用する個人情報
当社との取引の与信判断および与信後の管理のため
上記1の①②③④⑤⑥⑦(加盟店の場合は上記1の⑧)
 

当社が加盟する個人信用情報機関(個人の支払能力に関する情報の収集および加盟会員に対する当該情報の提供を業とする者)および当該機関と提携する個人信用情報機関に照会し、契約者の個人情報が登録されている場合には、契約者の支払能力の調査のため(支払能力に関する情報の収集、クレジット契約の申込があった事実の照会、および登録、客観的な取引事実の照会および登録等
 
上記1の①②③④⑤⑦

コンピュータ事務、代金決済事務、付帯サービスの提供およびこれらに付随する事務等を業務委託する場合
 
上記1の①②③

各種カードの基本的な機能、付帯サービス(特典を含む)の提供のため
 
上記1の①②③

当社又は提携加盟店の宣伝物・印刷物等の営業案内送付のため
 
上記1の①②③

第三者(提供する旨の同意を得た提供先に限る)への提供のため
 
上記1の①②③⑤

上記の他、契約又は法律に基づく権利の行使、義務の履行のため・犯罪収益移転防止法に基づく義務の履行、提携契約の履行、受託業務の履行、訴訟への対応等
 
上記1の①②③④⑤⑥⑦

雇用維持、健康管理、福利厚生、賃金管理
 
上記1の⑨
 
 
 
 
個人情報開示の手続き
 
弊社では、弊社が保有している個人データに関し、本人またはその代理人から開示・変更・削除・利用停止等の求めに応じさせていただきます。
 
【1】 開示方針
弊社は、弊社の事業活動に伴い取得・保有・利用している開示対象個人情報で、電算処理及びファイリングにより検索可能状態にあるもの)に関し、自己に関する客観的な取引事実に基づく個人情報に限り、弊社の所定の方法により開示申請いただければ、書面により開示いたします。なお、弊社または第三者の営業秘密・ノウハウに属する情報及び保有期間を経過し、現に弊社が利用していない情報等であって、開示されることにより弊社の業務の適正な実施に著しい支障をおよぼす恐れがあると弊社が判断した情報や他の法令に違反となる場合については、弊社は開示しないことがあります。
 
【2】 開示を申請できる方
弊社の保有個人データの開示を求めることができる方は本人とし、お客様ご本人に対して開示を行うものとします。なお、お客様の代理人(法定代理人〔親権者、後見人等〕及びお客様の任意代理人〔本人が開示請求を委任した者〕)から開示請求があれば受付させていただきます。
 
【3】開示する対象個人情報の内容
(1)ご本人の属性内容:氏名、年月日、郵便番号、住所、電話番号、性別、勤務先等
(2)契約に関する属性:会員番号、契約年月日、契約の種類、利用枠、有効期限、利用残高、支払状況等
 
【4】開示申請の申出先
受付窓口 :〒080-0015 北海道帯広市西5条南14丁目5番地
株式会社エヌシーおびひろ 
お客様相談室 TEL 0155-23-1361
 
受付時間 :営業日の午前9時30分から午後5時まで(土日祝日は除く)
受付方法  :弊社所定の「開示申請書」をご提出願います。
 

【5】開示申請手続に必要な書類
  本人 法定代理人 任意代理人

開示申請書
 

本人を証明するための書類
 

代理人自身を証明するための書類
 

法定代理人の資格を証明するための書類
 

任意代理人の資格を証明するための書類
 
○(注)
注:契約者本人直筆の委任状に契約者本人の実印の捺印と印鑑証明添付
 


【6】本人または代理人自身を証明するため以下の公的証明書のいずれかをご提出ください。
 写真付き 写真なし

運転免許証又は運転経歴証明書
 
各種健康保険証

旅券(パスポート)
 
国民年金手帳・身体障害者手帳等

個人番号カード
 
住民票の写し又は記載事項証明書

在留カード又は特別永住者証明書
 
※戸籍謄本又は抄本

その他官公庁から発行又は発給された書類(写真付き)
 
※実印と印鑑登録証明書(使用する印鑑に係るもの)
  ※その他官公庁から発行又は発給された書類(写真なし)
有効期限内、または発行日から3ヵ月以内のものに限ります。
写真なし証明書は2種類以上ご提出ください。
※印は原本をご提出ください。
 
 

【7】開示に対する回答開示申請者の弊社登録住所宛てに簡易書留で開示報告書にてご回答させていただきます。なお、ご来店いただく場合はあらためて弊社より連絡いたします。
 

【8】開示申請に関して取得した個人情報の利用目的開示申請に伴い取得した個人情報は、開示の申請に必要な範囲のみで取り扱うものとします。提出いただいた書類は、開示申請に対する対応が終了した後、5年間保存し、その後廃棄させていただきます。
 

【9】開示が出来ない場合のお取扱いについて
 
次に該当する場合は、開示いたしかねますので、予めご了承願います。開示できないことを決定した場合は、その旨、理由を付記して通知申し上げます。
・ご本人が確認できない場合
・代理人による申請に対して、代理権が確認できない場合
・弊社所定の申請書、本人確認書類等に不備があった場合
・開示請求項目が開示対象個人情報に該当しない場合
・本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害する恐れがある場合
・弊社の業務の適正な実施に著しい支障をおよぼす恐れがある場合
・他の法令に違反となる場合
 

【10】個人情報開示申請の手数料徴収について弊社では「保有個人データ」のご本人様または代理人様からの開示について、1回の申請 (お電話及び窓口での申請)ごとに手数料として1,000円(税抜)を徴収させていただいております。 何卒ご理解いただけますようお願いいたします。

 
WEBにおける取り扱いについて
  1. セキュリティーについて
    (1) SSLによる暗号化通信の採用について
    当社では、個人情報の送受信を行う際には、SSLによる暗号化通信を採用しています。SSLはインターネット上での二者間暗号化通信では最も一般的な手段として定着しており、多くのウェブサイトで利用されています。お客様が入力されたお名前やカード番号などの個人情報を自動的に暗号化して送受信することで、大切な情報が盗まれたり改ざんされたりすることを防いでいます。
    ※インターネットの性格上、当社が通信時のセキュリティーを100%保証するものではありません
    (2) インターネットを通じてお預かりした個人情報の取り扱いについて
    当社システムは複数のチェック機構とファイヤーウォールを備え、さらに24時間体制の監視により外部からの不正アクセスを防止しています。また内部においても個人情報データーへアクセス可能な者を限定しています。当社では、データー保管における安全性にも最大限かつ細心の注意を払っています。
  2. 他サイトでの個人情報保護について
    当社は、当社のウェブページにリンクされている他のウェブサイトにおけるお客様の個人情報等の保護について責任を負うものではありません。
  3. サイト上での個人情報収集について
    当社は、お客様のサービス向上のため一部のサイトでCookie(クッキー)を使用しておりますが、これは個人を特定できる情報(お名前、カード番号等)の収集を行えるものではありません。また、サイトへのアクセスログは取得しておりますが、当該ログは当社サイトの運用に関する統計資料、および不正アクセス等の原因調査以外では利用いたしません。
個人情報の開示・訂正・削除等の個人情報に関するお問い合わせ
株式会社エヌシーおびひろ
担当部署:管理部
電話 0155-23-1361
受付時間
平日  9:30~17:00 / 土曜日 10:00~17:00 / 日祝日 休業
当社が加盟する認定個人情報保護団体
社団法人 日本クレジット協会
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個人情報の取扱いに関する相談電話 TEL:03-5645-3360